ייעוץ בוידיאו - העובדות החשובות ביותר
כריסטיאן פוקס למדה עיתונאות ופסיכולוגיה בהמבורג. העורך הרפואי המנוסה כותב מאז 2001 מאמרי מגזין, חדשות וטקסטים עובדתיים על כל נושאי הבריאות שאפשר להעלות על הדעת. בנוסף לעבודתה ב-, כריסטיאנה פוקס פעילה גם בפרוזה. רומן הפשע הראשון שלה יצא לאור בשנת 2012, והיא גם כותבת, מעצבת ומפרסמת מחזות פשע משלה.
פוסטים נוספים של Christiane Fux כל תוכן נבדק על ידי עיתונאים רפואיים.מטופלים יכולים להתייעץ עם הרופא המקוון באמצעות ייעוץ וידאו. זה חוסך זמני המתנה ונסיעות ומפחית את הסיכון להידבק בעצמך ובאחרים בפתוגנים. במקרים רבים, אתה יכול אפילו לקבל חופשת מחלה בדרך זו. קראו כאן כיצד פועלת ייעוץ וידאו, אילו יתרונות וחסרונות יש לה ומה הדרישות הטכניות הדרושות.
מהו ייעוץ וידאו?
ייעוץ בוידיאו הוא ביקור רופא וירטואלי. הרופא יכול לשאול את המטופל על התסמינים וההיסטוריה הרפואית שלו (אנמנזה), לבדוק סימני מחלה גלויים ובמידת האפשר על בסיס זה - לאבחן. הוא יכול גם לכתוב ולשלוח מרשמים ולאשר אי כושר עבודה. מפגשים פסיכותרפיים יכולים בדרך כלל להתקיים גם במהלך שעות הייעוץ המקוון.
מי משלם את ההוצאות?
ביטוחי בריאות סטטוטוריים ופרטיים מכסים את עלויות שעות הייעוץ המקוונות. תנאי מוקדם להנחת עלויות הוא בדרך כלל שהספק מאפשר עיבוד שנבדק על ידי הגנת הנתונים והייעוץ מבוצע על ידי רופאים תושבים. במקרה של ביטוחים פרטיים, יש להוציא חשבוניות גם בהתאם ללוח התשלומים הרלוונטי לרופאים. כרגיל, מבוטחים פרטיים יקבלו לאחר מכן חשבונית שהם יכולים להגיש.
מהם היתרונות של שעות ייעוץ בוידיאו?
היתרונות של הטלפואה ברורים:
- החולה אינו חייב לעזוב את הבית למרות התסמינים שלו.
- הוא חוסך נסיעות ארוכות וזמני המתנה.
- כל מי שלא בטוח אם הוא בכלל צריך לפנות לרופא יכול להבהיר זאת במהירות ובקלות באמצעות ייעוץ בוידיאו.
- זמני ההמתנה לפגישות מתיישרים מכיוון שהחולה יכול להתייעץ גם עם רופאים שנמצאים רחוק יותר.
- המטופל נמנע מהסיכון להדביק את עצמו או אחרים במשרד הרופא.
ייעוץ הווידיאו מהווה הקלה רבה עבור חולים כרוניים שפעמים רבות נאלצים לפנות לרופא, כמו גם לאנשים עם מוגבלות בניידות. לאחר פציעות וניתוחים הרופא יכול לפקח על ריפוי הפצעים או על ניידות החולה באמצעות ייעוץ וידאו מבלי שהמטופל יצטרך ללכת למשרד הרופא בכל פעם.
גם הורים המטפלים בילדים קטנים, שאז לא צריכים ללכת לרופא בגרירה, מרוויחים במיוחד. גם לחולים מהאזורים הכפריים, שאחרת בדרך כלל נאלצים להגיע לנסיעות ארוכות מאוד לרופא, יש תועלת מיוחדת משעות ייעוץ מקוונות.
מהם החסרונות והמגבלות של שעות ייעוץ בוידיאו?
המגע הישיר בין רופא למטופל מציע יתרונות שונים שעובדים פחות טוב במגע דיגיטלי:
- חלק מוצאים שהטיפול המקוון אינו אישי יותר. הדבר יכול להשפיע לרעה על יחסי האמון בין הרופא למטופל ובכך גם על הצלחת הטיפול.
- תפיסת הרופא מוגבלת על ידי המדיום. כתוצאה מכך, יש סיכוי גבוה יותר להתעלם מתסמינים מסוימים.
הרופא יכול גם לבצע כמה בדיקות במסגרת ייעוץ בוידיאו, למשל בדיקת פריחות בעור או גרימת החולה להשתעל.
בנוסף, ישנן בדיקות רבות אחרות שהרופא יכול לבצע רק במגע אישי ואשר יכולות לשמש אותן לאבחון או להערכת מהלך המחלה. לכן לא ניתן לבצע בדיקות כאלה במהלך ייעוץ בוידיאו. אלו כוללים:
- בדיקות גופניות (למשל מדידת דופק, האזנה לריאות, מישוש)
- ציוד אבחון (למשל EKG, רנטגן, אולטרסאונד)
- דגימה לבדיקות אבחון מעבדה (כגון נטילת דם, ביופסיות, מריחות)
מהן הדרישות הטכניות?
כדי לקחת חלק בייעוץ וידאו, אתה צריך סמארטפון, טאבלט או מחשב עם מצלמה, מיקרופון ורמקול - כמו גם חיבור לאינטרנט. אין צורך בתוכנה נוספת. עם זאת, ספקים רבים מציעים גם אפליקציה לטיפול קל יותר.
כיצד פועל ייעוץ וידאו?
רופאים המציעים עצות מקוונות בעצמם מטפלים בכך באמצעות ספק שירותי וידאו שנבדק על ידי הגנת נתונים. עדיף לפנות לחברת הביטוח שלך כדי לברר עם איזה ספק הם עובדים. או אם יש להם הצעות מסוימות בחנות עבורך.
להשתתפות בייעוץ הווידיאו תקבלו תור מהרופא או מהפסיכותרפיסט שלכם וכן קישור להשתתפות ונתוני גישה מתאימים.
לפני ייעוץ הווידאו הראשון, עליך לתת את הסכמתך. כדי להשתתף, היכנס לספק שירותי הווידאו באמצעות הקישור. שם אתה ממתין ב"חדר ההמתנה המקוון "עד שהרופא או הפסיכותרפיסט יעביר אותך ל"חדר הייעוץ המקוון", או שתסיים עם הרופא או המטפל שכבר ממתין.
השיחה הבאה דומה אז לביקור בתרגול. עם סיום ייעוץ הווידיאו, צא מהאתר.
עד כמה הנתונים שלי מאובטחים בייעוץ וידאו?
שעות ייעוץ בוידיאו רפואי ופסיכותרפויטי עשויות להתקיים רק בשיתוף עם ספק בדק הגנה על נתונים. זה חייב לעמוד בדרישות מיוחדות מבחינת אבטחת IT והגנה על נתונים.
האיגוד הלאומי לרופאי ביטוח בריאות סטטוטורי (KVB) מפרט את הנקודות הבאות לאבטחת מידע:
- חולים חייבים להיות מסוגלים להיכנס ללא חשבון.
- על שעות הייעוץ בווידאו להיות מוצפן מקצה לקצה במהלך כל השידור.
- הרופא חייב להיות מסוגל לבצע את ייעוץ הווידיאו מבלי להפריע.
- ייעוץ הווידיאו מתקיים באמצעות חיבור peer-to-peer, ללא שימוש בשרת מרכזי.
- הספק אינו רשאי לצפות או לשמור תוכן כלשהו.
- נותני שירותי וידאו רשאים להשתמש בשרתים באיחוד האירופי בלבד.
- יש למחוק את כל המטא נתונים לכל המאוחר לאחר שלושה חודשים. חל איסור על העברת הנתונים.
- חל איסור על הצבת פרסום במהלך ייעוץ הווידיאו.
- על שירות הווידאו להיות בעל הוכחות / אישורים של הגנת נתונים, אבטחת מידע ותוכן.
- תנאי השימוש חייבים להיות זמינים במלואם בגרמנית ובאינטרנט ללא הרשמה מוקדמת.
מתי אפשר טיפול פסיכולוגי מקוון?
באופן עקרוני, מפגשים פסיכותרפיים יכולים להתקיים גם במסגרת ייעוץ וידאו. הדרישות הן:
- המטפל והלקוח נפגשו באופן אישי לפחות פעם אחת מראש לאבחון ראשוני, אבחון והבהרה.
- מבחינה טיפולית, אין צורך במגע אישי ישיר עם הלקוח.
טיפולים במשברים חריפים הם יוצאי דופן. במקרים כאלה, הפגישות הפסיכותרפויטיות חייבות להמשיך להתקיים בתרגול.
כיצד אוכל לקבל מרשמים לתרופות הנדרשות?
אם אתה מתייעץ עם הרופא שלך במהלך ייעוץ וידאו, הוא יכול לשלוח לך את המרשם הנדרש בדואר, או שתוכל לקחת אותו מהתרגול. ספקים רבים כגון Teleclinic או KRY מציעים גם אפשרות לשלוח אליך את המרשם באופן דיגיטלי. בנוסף למרשם האלקטרוני לתרופות מרשם, יהיה צורך גם לרשום תרופות אלקטרוניות, עזרים או טיפול סיעודי ביתי.
כיצד פועלים החולים לחלות באמצעות ייעוץ וידאו?
מאז אוקטובר 2020, ניתן היה גם לקבל חופשת מחלה באמצעות ייעוץ וידאו. התנאי המוקדם לכך הוא שהמטופל
- ידוע במשרד הרופא, ו
- המחלה מאפשרת הערכה באמצעות וידאו.
האחרון חל, למשל, על מחלות נפוצות כגון הצטננות, תלונות במערכת העיכול או מיגרנות. מחלות רבות אחרות, לעומת זאת, ניתנות לאבחון רק לאחר בדיקה במשרד הרופא. תוכל ללמוד עוד על כך כאן: חופשת מחלה באמצעות ייעוץ וידאו.
AU למשך שבעה ימים לכל היותר
הרופא שלך עשוי לרשום לך חופשת מחלה למשך שבעה ימים קלנדרים לכל היותר באמצעות ייעוץ וידאו. לאחר מכן לא ניתן לבצע מחלת המשך באמצעות ייעוץ וידאו. רק אם חופשת המחלה הראשונה מבוססת על התייעצות אישית עם הרופא, ניתן לבצע הערת מחלה נוספת גם בייעוץ מקוון.
לאחר מכן ניתן לשלוח את אישור כושר העבודה מראש בדואר אלקטרוני ולהעביר אותו החולה ישירות למעסיק. ללא קשר לכך, הרופא מנפיק מסמך עם שלושה עותקים: הוא שולח כל עותק בדואר לחברת קופות החולים, המעסיק והחולה. העותק האחרון נשאר אצל הרופא עצמו.
למטופלים אין את הזכות שהרופא יכניס אותם לחופשת מחלה באמצעות ייעוץ מקוון. הרופאים אינם נדרשים להציע ייעוץ וידאו ויכולים להתעקש שהמטופלים יתייעצו איתם באופן אישי לפני כן.
none: gpp וֶסֶת תינוק ילד
